個人情報保護方針
株式会社システムマネージメントインコーポレイテッドは、私達が取り扱う全ての個人情報を保護することは社会的責任と考え、その管理を確実にするために以下の取り組みをさせて頂いております。
- 個人情報保護のための遵守規定を構築し確実に実施、維持します。更に個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などの予防及び是正処置を行い、監査や事業者の代表者の見直しで継続的に改善致します。
- 個人情報を取り扱う全ての要員に対して、個人情報についての意識と管理の向上のために、個人情報保護についての教育システムの導入に徹底を図っております。
- 個人情報を収集する場合には収集目的を明確にし、必要な範囲内でのみ利用、提供を行います。
- お客様の同意がある場合、またはお客様が希望されるサービスを行う為に必要な範囲で業務を委託する場合を除き、お客様から収集した個人情報を外部の第三者に開示・提供しません。また業務を委託する場合は当社と同程度の個人情報の保護管理を行うことを義務付けております。
- 個人情報に関しての適用される法令及びその他の規範を遵守します。
個人情報の取り扱いについて
株式会社システムマネージメントインコーポレイテッドは、当社に個人情報を提供されるすべてのお客様の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の取り扱いについて以下の通り定め、個人情報の保護に努めて参ります。
1. 個人情報の取得と利用目的について
- 当社は、個人情報を取得させていただく場合は、遵法精神に基づき適正な手段で行います。尚、当社が個人情報の取得を意図し、お客様から書面やWebを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示させていただきます。その他、ご利用いただくサービスの種類によっては、あらかじめ目的をお示しした上で、さらに詳しい個人情報を取得する場合があります。
- 当社が取得した個人情報は、以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
- 当社からの商品情報、サポート情報など、お客様への情報提供のため
- お客様の特性を把握することを目的としたマーケティングデータの作成、分析のため
- 利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
- お客様からの弊社ソフトウェアのトラブルに対応するため
- お客様からのお問い合わせへの回答や、必要に応じお客様に連絡をとるため
- ソフトウェア開発、システム運用で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を受託する場合は、当社で取り扱う個人情報同様に適正に管理するとともに、委託契約の範囲内において取り扱います。
- 「法令に基づく場合」「人の生命、身体または財産の保護」「国の機関等への協力」に該当する場合は、上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を利用させていただく場合があります。
2.個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。
3.個人情報の第三者への提供について
当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- あらかじめお客様の同意をいただいている場合。
- 利用目的の範囲内で、業務委託先に提供する場合。
- 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けて情報提供を求められ、当社がそれに応じて提供する場合。
4.Webサイトにおける個人情報の取り扱いについて
- 個人情報のセキュリティ
- お客様の情報が送信される際のセキュリティのために業界標準のSSL(Secure Sockets Layer)プロトコルなどの暗号技術を使用しております。
- クッキーについて
- 当社では、お客様の当社のWebサイトへのアクセスの利便性を向上するため、「クッキー」と呼ばれる業界標準技術を使用しているページがあります。「クッキー」とは、お客様のコンピュータを識別するために、Webサーバからお客様のブラウザに送信する情報及びその技術をいいます。クッキーの受け入れの可否は、ブラウザで設定することができますが、受け入れを拒否された場合、Webページ上のサービスのご利用について制限が生じる場合があります。
- 自動的に受け取る情報
- お客様が当社のWebサイトにアクセスされますと、お客様の端末のIPアドレス、ご利用環境(OS、ブラウザなど)、クッキー情報やお客様が閲覧したページを自動的に受け取り、サーバに記録します。ただし、上記（1）の適用範囲内およびその直前ページ(リファラー)に限られており、本情報は当社のWebサイトの利用状況把握のために利用し、ユーザ認証が必要なページ以外では、利用者本人を特定する目的では利用いたしません。
- リンク先個人情報の取り扱いについて
- 当社のWebサイトでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他のWebサイトへのリンクを紹介しております。当プライバシーポリシーはリンク先のサイトには適用されません。それぞれのサイトにアクセスされる際はそれぞれ独自のプライバシー保護に関する声明内容を確認されることをお勧めいたします。
5. プライバシーポリシーの改訂について
当社では、サービス内容、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令及び規範の改訂に応じて、当「プライバシーポリシー」を改訂する場合がございます。お客様におかれましては、当社Webサイトなどにて定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。
6.個人情報の開示などのお問い合わせと手続について
- 皆様からご提供いただいた個人情報の内容について、照会／訂正／削除等を希望される場合は下記の問い合わせ窓口までご請求下さい。その場合は、ご本人確認の手続きをさせていただいた上で、合理的な期間内に開示／訂正／削除を行います。ただし合理的な理由によりお断りする場合もございます。なお請求手続きの詳細につきましてはご請求の際にご説明させていただきます。
- お問合せの際に、お客様又はお客様の正当な代理人であるか確認を求める場合がございますのでご協力をお願いいたします。
個人情報保護に関するお問合せ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせにつきましては、下記までご連絡下さい。
- 株式会社システムマネージメントインコーポレイテッド 管理部
- お電話による問合せ先：TEL:052-583-1781
- WEBでのお問合せはこちら
